今天,我们推出新的 AI 驱动体验,让广告对用户更有用,也让企业做广告更轻松。
我们正在测试赞助智能体(Sponsored Agents),让用户在 ChatGPT 中点击广告后,可以与企业赞助的智能体展开对话。我们让创建广告变得更简单,只需在 ChatGPT Work 中写几句提示词即可。与此同时,我们通过新的 AI 创意工具,让 Ads Manager 更加强大。最后,与我们的首个 CRM 合作伙伴 HubSpot 以及首个电商合作伙伴 Shopify 的新集成,正把 ChatGPT Ads 带入企业已经在用的工具中。
在这一过程中,我们的广告原则保持不变,守护人们对 ChatGPT 的信任依然是我们的北极星。
这些更新共同代表了我们构建 AI 广告平台的下一步。
成为 AI 对话的一部分
ChatGPT 中的广告帮助人们找到所需之物,或发现他们未曾考虑过的东西。但看到一个有趣的产品或服务往往只是开始。购物者可能对广告里的一张餐桌感兴趣,却想知道它是否适合自己的空间、能坐几个人,或者该如何保养它的表面处理。
赞助智能体让用户可以选择更深入地了解。看到相关广告后,用户可以选择在 ChatGPT 中与企业赞助的智能体开启一段明确标注的对话。用户可以说明自己在意的方面,提出后续问题,并在准备好进行下一步时,通过链接前往该企业的网站。
对用户来说,这有助于更容易地判断某个产品或服务是否合适。对企业来说,这是通过个性化对话帮助感兴趣的客户了解其产品和服务的机会。与赞助智能体的对话不同于 ChatGPT 的独立回答,也与用户最初在 ChatGPT 中发起的对话相互分开。
赞助智能体目前正在美国与部分广告主一起测试。
让 AI 为营销人员效力
AI 也为广告工作的完成方式带来了新的可能。构建和管理广告活动涉及的许多任务,从把需求简报转化为广告,到分析效果,都可能耗费大量时间。今天,我们推出新的工具,让广告主更容易用 AI 管理广告。广告主现在可以通过 Ads Manager 插件,用简单的自然语言提示词直接在 ChatGPT 中创建、更新和分析广告活动。他们可以把网站或简报变成广告活动,了解效果表现,并获得下一步该做什么的建议。
我们还把 AI 辅助直接引入 Ads Manager,帮助广告主创建广告。起草广告时,广告主现在可以根据其落地页和广告活动目标,获得建议的文案和图片。广告主仍然掌控全局:他们可以先审阅和编辑这些建议,再决定是否将其加入广告活动。
我们还推出了可选择开启的 AI 文本定制功能。启用后,它会根据对话的上下文调整广告主现有的标题和描述,使其更加贴合,并自动把广告文案翻译成用户偏好的语言。
为现有营销工具带来新的 AI 可能
采用一种新的广告渠道,不应要求企业重建自己的工作方式。这就是我们把 ChatGPT Ads 集成到 HubSpot 和 Shopify 的原因,它们是我们的首个 CRM 和电商合作伙伴。
从今天起,在 HubSpot 中管理客户的企业可以连接ChatGPT Ads 账户,直接在 HubSpot 中创建广告、追踪效果并跟进线索,这一切都由其 HubSpot 上下文提供支持。
同样从今天起,美国的 Shopify 商家可以使用 Shopify App Store 中全新的ChatGPT Ads 应用来创建和管理 ChatGPT 广告活动。商品已通过 Shopify Catalog 完成集成,因此商家可以立即开始投放这些广告并追踪效果。该应用将从 9 月 23 日起在提供 ChatGPT Ads 的国际市场上线。
随着人们越来越多地借助 AI 来发现产品、比较选项并做出决定,我们正在创造人与企业建立联系的新方式。这意味着要从两个方面重新构想广告:人们如何在 AI 原生的环境中与企业互动,以及企业如何使用 AI 来创建和管理广告。
这些发布共同体现了我们如何构建一个以 AI 为核心的广告平台:新的广告体验让广告对人们更有帮助,AI 工具则让企业把更少的时间花在流程上,把更多的时间用于发展业务。
企业可以在 ads.openai.com 注册。符合条件的企业也可以通过 ChatGPT Ads for Shopify 应用或 HubSpot 中的 ChatGPT Ads 应用开始使用。
