在宣布其新的AI 订阅方案的同时，Meta 于周二宣布，现在允许你自选的 AI 智能体来设置和管理 WhatsApp Business 消息服务，这项服务让企业能够通过 WhatsApp 对话与客户建立联系。
据 Meta 介绍，这个流程此前比较繁琐，开发者需要在不同的工具和服务之间切换，包括开发者控制台、Meta 的商务管理平台、API 参考文档以及编辑器。现在，他们只需与自己偏好的 AI 智能体对话，描述需要完成的事情，就可以让它来设置 WhatsApp Business 消息服务。
这是通过新的 WhatsApp Business Tools MCP 实现的，它是一个 MCP（Model Context Protocol）服务器，可将 Claude、Cursor、Codex 或 ChatGPT 等 AI 编码智能体直接连接到 WhatsApp Business Platform。
此举显示出 Meta 正在扩展其现有的 MCP 服务器阵容：在那些用于管理广告、监控应用配置以及其他社交技术的服务器之外，新增了一个专为帮助企业接入 WhatsApp 而设计的服务器。许多其他科技公司也提供 MCP 服务器，让 AI 智能体能够安全地与其服务交互，包括 PayPal、Stripe、GitHub、Notion、Slack、Salesforce、Atlassian、X、Google、Microsoft 等。
就 Meta 而言，AI 智能体将处理 WhatsApp Business 设置流程中的大部分琐碎工作，例如创建公司的 WhatsApp Business 账户、添加并验证其电话号码、注册以获得 Cloud API 的访问权限、检查企业的服务条款等等。
企业还可以让 AI 智能体处理其他任务，例如描述想让 AI 创建的消息模板，或让智能体编辑现有模板。此外，他们还可以测试消息和 webhook，并监控那些此前可能悄无声息地失败的事项，比如服务条款、付款方式和企业验证。
Meta 指出，在设置和配置过程中，Meta 的另一个 MCP 服务器 Meta Social Technologies MCP 也可用于发现 API 端点、搜索文档以及协助排查错误。