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为善而构建:民间社会组织如何在 Cloudflare 上实现自动化

Cloudflare 用 750 万美元额度和志愿者工程师,帮非营利组织把 AI 自动化变成现实。

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成长分 / 100 72 综合收获、行动、留存与影响

为善而构建:民间社会组织如何在 Cloudflare 上实现自动化
为什么值得读了解民间社会组织如何用 AI 和自动化应对资金削减与运营压力。

看到 Cloudflare 开发者服务在安全、隐私和成本控制上的具体设计。

关键洞察
  1. Project Galileo 已为 120 多个国家的 3,400 多个域名提供免费网络安全服务。
  2. Cloudflare 扩展 Cloudflare for Startups 至非营利组织,每家最高 25 万美元开发者服务额度,首批选出 30 个组织。
  3. Kaya Guides 的 WhatsApp 心理健康应用已支持 10,439 人,每月处理约 500,000 条消息。
转成行动

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为善而构建:民间社会组织如何在 Cloudflare 上实现自动化

追踪政府如何针对流亡异见人士。帮助身处危机中的人们获得心理健康支持。倡导保护网络言论自由的立法。这些只是世界上一些领先组织如何借助 Cloudflare 构建非营利工作未来的一些例子。

AI 正在改变人们的工作方式。Cloudflare Impact 的目标是帮助确保非营利组织成为首批受益者。今天,我们分享数十家民间社会组织利用我们的开发者服务、借助超过 750 万美元的 Cloudflare 额度所构建的成果。这些故事展示了当 AI 应用在构建和运行上可及、安全且负担得起时,一切皆有可能。

从“保障我们的安全”到“帮助我们构建”

我们相信,一个更好的互联网应当让人们能够在线表达自我,并获取多元的观点。Cloudflare 使命的一个关键部分,一直是让安全服务惠及所有人,并帮助确保为公共利益工作的个人和组织不会因更强大的势力而被迫下线。如今,Project Galileo 为民间社会组织提供免费的网络安全服务,保护着遍布 120 多个国家的 3,400 多个域名。

通过这些合作,各组织与我们分享了他们的需求如何演变——不仅希望保护现有应用,还希望构建新的应用。AI 让非技术团队能够设计、构建和扩展专门针对其工作流程量身定制的工具,并推进他们的使命。

这一机遇降临之际,正值该领域面临挑战。许多组织报告称,在政府资金大幅削减导致

运营压力

加剧和项目关闭之后,它们正面临困境。当各团体在新环境中重建工作时,一些组织

裁员正利用 AI 以更少的资源做更多的事。但采用情况仍然是零散的。在 CIVICUS

报告中,超过半数的民间社会受访者将隐私顾虑视为使用的障碍。根据我们自己的

调查,这些团体持有敏感数据,例如活动人士的位置或匿名消息源的身份,并且遭受网络攻击的风险不成比例地高。此外,构建和运行复杂自动化工作流的成本可能高得令人却步。在 CIVICUS 调查的受访者中,48% 提到财务限制制约了他们的采用。

__Cloudflare 数据__Cloudflare 有助于解决这些担忧。我们的开发者服务从一开始就融入了安全和隐私保护。通过在我们的全球网络上运行,应用程序会自动受到保护,免受分布式拒绝服务攻击以及未经授权访问内部系统的尝试。民间社会组织还可以更经济高效地构建和运行应用程序。我们的轻量级无服务器架构可根据需求扩展,无需组织配置或为空闲基础设施付费。

还消除了运营专用 GPU 基础设施的需要,同时

Workers AI提供速率限制、对团队如何使用 AI 的可观测性,以及智能模型路由,以减少不必要的模型调用并控制成本。

AI Gateway## 为下一代民间社会工作奖励 750 万美元

在去年的生日周期间,我们扩展了 Cloudflare for Startups,将非营利和公共利益组织纳入其中,为每个组织提供高达 25 万美元的开发者服务额度。我们自豪地宣布,我们选择了 30 个组织参与我们的首个非营利初创企业队列,并且我们一直非常高兴地看到他们旨在解决气候科学、人道主义援助、心理健康、公民参与和教育问题的想法和工具变为现实。

以下是其中一些非营利组织所构建的内容。

LebTown — 基于自动化重建的本地新闻:是一个独立的非营利新闻编辑室,报道宾夕法尼亚州黎巴嫩县。直到今年,编辑团队还在两个 Google Docs、一个 Google Calendar、Discord 和 Gmail 上运行整个业务。LebTown 正在用一套定制的编辑管理系统取代它,该系统跟踪从选题到发布的报道,追踪受众覆盖范围,并让记者直接从他们的应用或通过 Discord 记录社区影响。该团队还构建了工具,将县级房地产转让记录从 PDF 导出转换为结构化数据,以及一个与 LebTown 的 WordPress 网站集成的实时文案编辑代理。LebTown

Kaya Guides — 扩大心理健康支持规模: 构建了一款基于 WhatsApp 的心理健康应用程序,将印度抑郁症患者与经过培训的非专业咨询师配对,使人们无需承担传统治疗的费用或等待名单即可获得支持。截至 2026 年 9 月,该应用程序已为 10,439 人提供支持,目前有 2,325 人注册。为了跟上需求,团队将其护理管理系统迁移到 Cloudflare,现在每月处理约 500,000 条 WhatsApp 消息。他们构建了一个实时 AI 系统,可以监听咨询通话并向咨询师提供实时反馈,以确保会话按计划进行。据 Kaya 称,这些工具有助于开发一个在扩展过程中更加一致且能自我纠正的项目,而无需显著增加成本或复杂性。Kaya GuidesThe Snorkelling Society — 绘制世界浮潜地点地图。,是一家英国非营利组织,正在为全球浮潜社区构建一个名为 The Snorkelling Society 的网页和移动应用程序。该工具将帮助人们发现新的浮潜地点,探索不同地点的信息,并允许用户贡献他们的经验。由于该应用程序由志愿者构建和维护,Snorkeling Society 使用 Cloudflare 来保护存储,以支持社区贡献和上传图片,同时防范网络攻击。SnorkelMap

共同构建人权自动化工具

我们还听取了规模较大的民间社会组织的声音,他们希望构建复杂的工作流程,并欢迎额外的工程支持。这些项目包含了同一问题的几种变体:大量手动收集、分散的信息需要整合、审查和结构化,以便进行有效分析。所涉及的数据也很敏感,例如人权侵犯受害者的姓名,未经授权的访问、数据泄露或输出中的幻觉风险可能带来严重后果。

Cloudflare 不仅免费提供其开发者服务以支持每个工具的开发,还组建了一支志愿者工程师团队——产品专家、前端设计师、后端构建者和安全顾问——来设计和构建它们。我们正在探索的问题包括:自动化在哪些方面有帮助,哪些模型最适合每项任务,如何纳入必要的安全控制,以及在哪些环节必须有人参与。

自由之家——追踪跨国镇压:成立于1941年,旨在全球推进民主与自由。他们创建并维护着世界上最全面的__自由之家__事件数据库,这些事件指的是政府跨越国界压制侨民和流亡社区中的异见。手动识别事件并编码跨国镇压模式——这涉及查看数千个潜在案例——既耗费人力又耗时。为帮助自动化这一过程,我们正在创建一个交互式仪表板,能够从公开报道中摄取、结构化并标记潜在的跨国镇压案例。该工具根据该组织的方法论进行了微调以提高准确性,自由之家参与了过程的每一步。鉴于话题的敏感性,安全和数据最小化一直是每个决策中的优先事项。自动化研究过程中的这一初始阶段可以帮助工作人员专注于更深入的分析、制作报告以及与政策制定者合作应对跨国镇压。跨国镇压

自由之家追踪跨国镇压工具的原型

全球网络倡议——保护在线言论自由和隐私:(GNI)是一个由民间社会团体、学者、投资者和科技公司(包括Cloudflare)组成的会员组织,致力于推进在线言论自由和隐私。为此,GNI追踪并应对数十个司法管辖区内快速演变的监管提案、政策发展和法律趋势,从欧盟的在线透明度要求到亚太地区的数据本地化规定。我们正在构建一个仪表板,能够识别这些提案,并根据GNI的使命和以往工作推荐倡导机会。它呈现、描述并分类相关新闻、征求意见和立法活动。该工具还通过跟踪内部审查流程并提醒工作人员即将到来的截止日期,帮助管理每个机会。全球网络倡议

GNI追踪参与机会状态的仪表板原型

第一条款——评估人权风险:是一家专业的战略和管理咨询公司,为企业提供建议,帮助其理解和减轻其政策、产品和运营对人权的影响。这涉及审查和总结大量文档,从工厂审计到国家背景报告。我们正在与第一条款合作,构建一个风险评估工具,处理并结构化这些信息,识别突出的人权风险,并生成供工作人员审查和完善的建议草案。AI帮助结构化信息,但所有判断均由第一条款做出。第一条款

下一步是什么?申请加入我们的第二批

看到民间社会组织在AI时代如何发展其工作,令人难以置信。Cloudflare很兴奋能在此过程中发挥微小的作用。直接与这些组织并肩工作,不仅有助于推进他们的使命,还有助于我们思考高风险环境中的安全和隐私问题,以及我们如何向前推进类似项目的规模化。

我们的首个非营利初创企业批次展示了自动化如何帮助下一代社区服务组织利用 AI 和自动化服务公众,以及它们如何能够安全且经济地做到这一点。

我们很高兴地宣布,从今天起,我们正式向第二批非营利组织开放我们的初创企业计划。

如果你的组织感兴趣,请在此申请并勾选非营利组织复选框。我们期待与你携手共建!