ChatGPT 将允许你与经过验证的“Business Agents”聊天，这些代理代表某个品牌，帮助你进行比价购物等事项。该功能首先面向美国“符合条件”的电商和在线服务企业开放，作为 ChatGPT 中一系列以企业为核心的功能的一部分，于今日以测试版发布。
如果某个已创建 Business Agent 的企业出现在 ChatGPT 的回复中，你就可以开始与该 Business Agent 对话。在与自定义代理聊天时，你可以询问企业的产品与服务，并提出后续问题，比如询问两款不同产品之间的差异。企业可以指定 Business Agent 的指令并提供业务背景信息，以便代理知道如何回应。
OpenAI 表示，与 Business Agents 的聊天会被清晰标注，并与你的主 ChatGPT 对话分开。为帮助人们知道自己正在与真正代表该企业的代理对话，企业将能够通过一项名为 Business Hub 的功能认领其组织并通过验证。（OpenAI 变现副总裁 Benji Shomair 在新闻发布会上表示，OpenAI 不会分享其验证方法的具体细节，因为不同企业有不同的验证方法。）Business Hub 还将让企业查看洞察信息，例如在 ChatGPT 回复中的提及情况，以及其企业出现的热门“发现主题”。
“今天的公告是将企业更深入地引入 ChatGPT 的早期一步，”OpenAI 在一篇博客文章中表示。“我们从基础开始：准确的商业信息、有用的洞察，以及帮助人们做出明智决策的对话。”随着事物发展，“我们将探索更多让企业与客户建立联系的方式——直接联系，或通过代理，在 ChatGPT 内外皆是如此。我们的目标是让 ChatGPT 对做决策的人更有用，并为企业提供参与和成长的新方式。”