根据蓝十字蓝盾协会的一项分析,医院在提交保险索赔时使用人工智能工具,导致两年内医疗支出额外增加了9.42亿美元。
BCBSA的分析发现“被记录患有复杂病症的患者数量急剧增加”,但认为“[医疗]编码与治疗之间存在明显脱节”,因为“没有证据表明所提供的护理发生了相应变化”。
《纽约时报》指出,该分析只是人工智能正在推高医疗成本的最新迹象。虽然医院与保险公司之间围绕治疗和付款的争斗并不新鲜,但《纽约时报》称,双方对人工智能的使用似乎正在使情况变得更糟。
人工智能初创公司Abridge的创始人Shiv Rao博士承认,人工智能的使用可能导致“一个没有人愿意生活在其中的可怕反乌托邦未来”,出现“机器人对抗机器人、智能体对抗智能体”的局面。但Rao表示,它也可能缓解紧张局势并降低成本。
而BCBSA高级副总裁Luke Chalker拒绝将这一情况描述为一场战斗,他声称:“这不是一场战争。这是一场完全一边倒的血洗”,保险公司是输的一方。
